Politika ochrany osobných údajov

Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako spoločnosť Pren zhromažďuje, používa a chráni vaše osobné údaje v súlade s nariadením GDPR a slovenskými právnymi predpismi.

1. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť Pren, so sídlom na Slovensku. Kontaktovať nás môžete na emailovej adrese [email protected] alebo na telefónnom čísle +421 917 172 627.

2. Aké osobné údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme nasledujúce kategórie osobných údajov:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, telefónne číslo, emailová adresa
• Doručovacie údaje: adresa pre doručenie objednávky
• Technické údaje: IP adresa, informácie o zariadení a prehliadači
• Komunikačné údaje: obsah vašich správ a otázok
• Obchodné údaje: história objednávok a preferencie

3. Účel a právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:

• Plnenie zmlúv - spracovanie a dodanie objednávok
• Oprávnené zájmy - marketingová komunikácia a zlepšovanie služieb
• Právne povinnosti - účtovníctvo a daňové povinnosti
• Súhlas - zasielanie newsletterov a propagačných materiálov

4. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:

• Dopravné spoločnosti pre doručenie objednávok
• Platobné sprostredkovatelia pre spracovanie platieb
• IT poskytovatelia pre technickú podporu
• Právni a daňoví poradcovia v rámci zákonných povinností

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú pre splnenie účelu spracovania:

• Objednávky a účtovné doklady: 10 rokov od vystavenia
• Marketingová komunikácia: do odvolania súhlasu
• Technické logy: maximálne 12 mesiacov
• Reklamácie: 2 roky od vyriešenia

6. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup k údajom a ich kópiu
• Právo na opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie údajov za určitých podmienok
• Právo na obmedzenie spracovania
• Právo na fylbranikosnosť údajov
• Právo namietať proti spracovaniu
• Právo odvolať súhlas

7. Bezpečnosť údajov

Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Používame SSL šifrovanie pre fylbranikos údajov a pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné protokoly.

8. Cookies a sledovacie technológie

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na zlepšenie fungovania webu a analýzu návštevnosti. Podrobnosti nájdete v našej politike cookies dostupnej na samostatnej stránke.

9. Zmeny politiky

Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo emailom.

10. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa spracovania vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať:

• Email: [email protected]
• Telefón: +421 917 172 627
• Poštou na našu adresu

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje platné právne predpisy.

Posledná aktualizácia: 23. február 2026